1. Въведение

flondrel ЕООД ("ние", "нашият", "дружеството") се ангажира да защитава поверителността и сигурността на личните данни на нашите клиенти и посетители на уебсайта. Настоящата политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

Използвайки нашия уебсайт или услуги, вие се съгласявате с условията на тази политика за поверителност.

2. Администратор на лични данни

3. Събирани лични данни

Събираме следните категории лични данни:

4. Цели на обработката

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

• Обработка и изпълнение на поръчки
• Доставка на продукти и услуги
• Обслужване на клиенти и техническа поддръжка
• Изпращане на информация за продукти (с ваше съгласие)
• Подобряване на уебсайта и услугите ни
• Спазване на законови изисквания

5. Правно основание

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

6. Споделяне на данни

Споделяме вашите лични данни единствено с:

• • Куриерски компании за доставка на поръчки
• • Платежни доставчици за обработка на плащания
• • IT доставчици за поддръжка на системите
• • Счетоводни услуги за законово отчитане
• • Държавни органи при законово изискване

7. Срок на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни за следните периоди:

8. Ваши права

Имате следните права относно вашите лични данни:

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, промяна или унищожаване. Това включва:

• • SSL криптиране на уебсайта
• • Регулярни резервни копия
• • Ограничен достъп до данните
• • Обучение на персонала
• • Редовно актуализиране на системите

10. Контакти за въпроси

За въпроси, свързани с обработката на лични данни или упражняването на вашите права, можете да се свържете с нас:

11. Жалби

Ако считате, че обработваме вашите лични данни незаконно, имате право да подадете жалба до: